Требования
- Знание SQL, BPMN
- Опыт работы аналитиком данных, процессов, как преимущество
- Грамотная устная и письменная речь, деловое общение и переписка
- Умение анализировать, структурировать и систематизировать информацию.
- Практический опыт анализа проблем и выявление причин
- Опыт работы в текстовых и графических редакторах
- Внимательность и самостоятельность
Обязанности
- Анализирует данные Jira по показателям работы команд департамента ИТ
- Настраивает отчетность и аналитику Service Desk – редактирование на уровне настроек пользовательских интерфейсов
- Участие в разработке настроек процессов и жизненных циклов ПО
- Настраивает и администрирует базу знаний, редактирование страниц, пространств, статей по запросам
Условия
- Официальное трудоустройство в штат компании, полная занятость по ТК РФ
- Работа в комфортном офисе, возможен гибридный график после испытательного срока
- Обучение специфике работы с наставником
- Достойный уровень оплаты труда, обсуждается на финальном собеседовании
